تیم سازی در کسب و کار

«کن بلانچارد» کارشناس برجسته حوزه مدیریت با تاکید بر اهمیت کار گروهی این‌چنین می‌گوید: «هیچ‌کدام از ما به‌تنهایی نمی‌تواند به‌اندازه وقتی‌که همگی در کنار هم هستیم قوی باشد». تیم‌های موفق ویژگی‌های مشترکی دارند ازجمله:

• توانایی مدیریت بحران: در هر گروه استارتاپی هنگام مواجهه با هر مشکلی، از اختلالات سیستمی گرفته تا عدم رضایت مشتری، حفظ آرامش و خونسردی کمک می‌کند تا مشکل سریع‌تر رفع شود و گروه از بحران به‌وجودآمده بحران جدیدی نسازد.
• ارتباطات قوی: اعضای گروه باید با مهارت‌های ارتباطیِ کلامی، نوشتاری و … آشنا باشند و بتوانند منظور خود را به‌درستی به یکدیگر و به مشتری انتقال دهند. محترمانه صحبت کردن و زبان بدن درست به ارتباط موثر گروه به‌ویژه در موقعیت‌های تنش‌زا بسیار کمک می‌کند.
• داشتن روحیه قوی: همواره چالش‌های زیادی در برابر یک تیم استارتاپی وجود دارد. گروه باید آمادگی روبه‌رو شدن با مشکلات و توانایی نه شنیدن را داشته باشد، به همین خاطر ویژگی اصلی کارآفرینان موفق را «شجاعت» و «توانایی مبارزه با مشکلات» می‌دانند.
• متمرکز روی هدف اصلی: «جیمز کش پنی» کارآفرین و بازرگان آمریکایی می‌گوید: «بهترین کار تیمی زمانی انجام می‌شود که اعضای آن، هریک به‌تنهایی برای هدف مشترکی تلاش کنند». همان‌طور که گفتیم، وجود چشم‌انداز مشترک در یک گروه باعث می‌شود همه در یک مسیر حرکت کنند و عدم وجود تمرکز بر کار اصلی گروه و توجه به حاشیه، آسیب‌های بزرگی به گروه وارد خواهد کرد.

علاوه بر این موارد، داشتن احساس مسئولیت، نظم و انضباط و تحویل به‌موقع کار، داشتن ابتکار عمل، علاقه به یادگیری، احترام متقابل، صبور بودن و داشتن امید به آینده، نه‌تنها یک تیم استارتاپی بلکه هر گروهی را به موفقیت می‌رساند